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La era del trabajo remoto, y ¿sin horarios?

 

 
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Puede que la era de las oficinas esté llegando a su fin. A comienzos del año 2015 los trabajadores de las empresas emergentes ya no tienen que cumplir horarios. Pueden trabajar con un portátil desde cualquier lugar. Ahora se les mide por objetivos cumplidos. Es lo que sucede en Camaloon, una plataforma que permite diseñar chapas y pegatinas y venderlas a terceros.imagen 2 “Medimos a nuestros trabajadores en torno a las métricas, no importa cómo o dónde desarrollen su actividad, lo importante es que lleguen a final de mes con los números que hemos previsto”, cuenta el fundador de la start up, Bernat Farero, de 28 años.

Esta compañía, que cerró 2014 con una facturación de tres millones de euros, nació en 2012 con seis trabajadores: dos en Barcelona, uno en San Sebastián y otro en Londres. Los primeros se encargaban de la producción y el desarrollo tecnológico, el segundo de la estrategia de posicionamiento en buscadores y el tercero de la analítica web.

Bernat y su socio entrevistaron vía Skype imagen 3a decenas de candidatos de diferentes países de Europa. Se quedaron con Xavier Colomés, que vive en Londres y se encarga de analizar las fuentes de tráfico de la web y de optimizarlo, y con Lino Uruñuela, que pone en marcha estrategias para que Camaloon sea fácilmente encontrado por los usuarios en Internet. La base de su trabajo son las reuniones por Skype, dos veces por semana, y las herramientas que les permiten trabajar en red y planificar el trabajo vía online. “Buscamos talento, no importa el dónde. El mundo es plano y gracias a Internet todos estamos conectados. Gestionar una empresa de esta forma es perfectamente viable gracias a la tecnología”, asegura Bernat.

Entre los múltiples programas que permiten el trabajo en remoto, este equipo utiliza cuatro. Hip Chatimagen 4, que les permite comunicarse a través de chats internos y compartir archivos multimedia; Slackimagen 5, con la que pueden trabajar de forma colaborativa en un mismo proyecto y en tiempo real; y Redboothimagen 6, un software de gestión de tareas y proyectos en el que se puede precisar las líneas de trabajo y las fechas de entrega.

La desventaja de no trabajar cara a cara es, según Bernat, no percibir los detalles de la comunicación no verbal. “Se pierde un grado de profundidad. Ver a las personas discutir los temas en vivo y en directo aporta una información valiosísima sobre su capacidad de reacción y su ingenio. Transmitir la cultura de la empresa en remoto es complicado”, añade.

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Su colega Lino coincide con él. Después de pasar cuatro años trabajando en una oficina decidió trasladar sus bártulos a su propia casa. “Soy más productivo porque me organizo a mi manera y estoy más satisfecho. El hándicap es que te pierdes los momentos máquina de café y no te impregnas de otras ideas”, cuenta. Por eso, una vez al mes viaja a Barcelona y pasa unos días con sus jefes que, ahora sí, tienen una oficina con 60 trabajadores. En dos años ya comercializan sus productos en Italia, Francia, Inglaterra y Alemania; el 80% de su actividad se produce fuera de España.

Para una empresa que arranca, el trabajo en remoto puede ser la opción idónea para conseguir una rápida internacionalización. “La falta de presupuesto puede hacer de este método el ADN de la compañía. Huir de costes fijos (alquiler, gastos de luz, etc) es muy atractivo. Instalarte en tu propia casa wifi y hacer reuniones por videoconferencia es una tendencia en todo el mundo”, señala Roberto Martínez, director de la Fundación Masfamilia,imagen 8 que en 2012 publicó el Libro Blanco del Teletrabajo. “Está cambiando el paradigma de las empresas; estamos eliminando la red laboral que tejieron nuestros padres. Ahora impera la flexibilidad horaria”.

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Hitsbook, una plataforma que pone en contacto a las marcas con potenciales clientes para que graben spots publicitarios y participen en concursos, también se ha hecho un hueco en el mercado gracias a esta estrategia. Nació en Granada en noviembre de 2011 como resultado de la idea de Juan José Artero, de 31 años. Con dos ingenieros encargados del desarrollo tecnológico en Granada, cuatro personas más en Madrid (como responsables del marketing), y dos trabajadores más en México (a cargo de la analítica web y el trabajo directo con las marcas), ya cuenta con más de 65.000 usuarios registrados y una facturación de 50.000 euros en 2014 y de 25.000 euros en el pasado mes de enero.

De las campañas que han lanzado hasta la fecha, Artero destaca la de la marca de ginebra Mombasa. imagen 10Recibieron un total de 115 cortos con la ginebra como protagonista. El ganador se llevó 10.000 euros. “Nuestra plataforma ha conseguido que sean los usuarios los que se interesen por una marca. Le hemos dado la vuelta y ahí está nuestro éxito”, cuenta Artero. Los interesados solo tiene que responder al reto de las marcas y enviar vídeos grabados con el móvil, tableta o con cámaras no profesionales.

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Guillermo Llibre, catalán de 33 años, también lo ha conseguido. Ha montado Gymforless.com, una plataforma online que ofrece abonos de uno o 30 días en 350 gimnasios de España, Francia, Alemania y México con descuentos sobre el precio habitual de hasta el 20%. En un año han conseguido vender 10.000 pases. Solo con once trabajadores: ocho en Barcelona y tres en cada uno de esos países. Todos sin horario pero con una norma inamovible; los lunes a la 10 de la mañana toca reunión por Skype con Francia, a las 11 con Alemania y a las 16 con México. Hay que mostrar la cara ante el jefe.

Fuente: El País, 4/2/2015

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La empresa familiar más antigua del mundo

La empresa familiar más antigua del mundo es la japonesa Houshi Ryokan. (http://www.ho-shi.co.jp/jiten/Houshi_E/home.htm)

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Fundada en el año 718, esta compañía hotelera sigue gestionada por la familia que la levantó, la dinastía Houshi, que ya va por la 46ª generación. Construyeron un hotel con balneario en Awazu Onsen, al norte de Japón, por las condiciones climáticas y los supuestos beneficios para la salud. Los clientes acudían y donaban dinero en agradecimiento por las curaciones.

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Hoy sigue siendo un destino habitual entre los turistas, que no pierden la ocasión de visitar uno de los hoteles tradicionales japoneses.

¿Hoteles del futuro?

01 Videoconsolas y otras pantallas

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Hotel Peninsula Hong Kong

El hotel Peninsula de Hong Kong es el lujo hecho tradición, y Hong Kong es la ciudad de la tecnología y la arquitectura contemporánea, símbolos del auge asiático. El mix da como resultado unas suites señoriales, inspiradas en la serenidad del feng shui y atiborradas de gadgets tecnológicos imposibles de imaginar, como un lima uñas con secador electrónico, una tableta reguladora de ambientaciones lumínicas, teléfonos inalámbricos programados para su uso en Skype y una tableta con 3.000 emisoras de radio preprogramadas en Internet. Los niños son tratados con iguales o mayores privilegios, ya que unas consolas de realidad aumentada permiten jugar al Pokémon y otros juegos de última generación.

02 Robótica invisible

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Hotel Bécquer (Sevilla)

Nos imaginamos un mundo de androides encargados del trabajo rutinario, pero existe otra vertiente del futuro tecnológico, poderosa y completamente invisible: la de los robots de software. Hablamos de programas capaces de realizar tareas que requieren cierta inteligencia, como la contabilidad, la gestión hotelera o la monitorización consentida del huésped durante su estancia en el hotel. Muchos gerentes ven en ellos a sus futuros enemigos, aunque también pueden ser unos aliados de excepción en el conocimiento de la clientela. No es ciencia-ficción. Ya existe y se utiliza, por ejemplo, en el hotel Bécquer, de Sevilla.

03 Plataformas

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Bemate

Consciente del terremoto causado en el mundo hotelero por la irrupción de Airbnb y el alquiler de viviendas vacacionales, al empresario Kike Sarasola se le encendió una bombilla. ¿Por qué no unir estos dos mundos en una nueva plataforma que satisfaga a todos? A los hoteles, porque les permite hacerse cargo y gestionar unos servicios que hasta ahora no venían ofreciendo los propietarios de viviendas en alquiler temporal. Y a estos porque les facilita desde la logística hotelera hasta la organización de los servicios, con el consiguiente beneficio para el usuario. Sarasola y su equipo de RoomMate Hotels lanzaron la web BeMate.com, y en la primera semana se suscribieron 400 hoteles. ¿Hacia dónde evolucionará BeMate? Es previsible que Sarasola se proponga la gestión de apartamentos vacacionales y de esta idea nazca el hotel multimodal del futuro. Un establecimiento capaz de ofrecer habitaciones dobles, suites y apartamentos, da igual de quién sean.

04 Mi propina, en un tuit, por favor

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Alo, el mayordomo robot

Cupertino, sede de la mayor compañía del mundo, Apple, es también la primera ciudad que ha visto funcionar de manera continuada un robot de servicio hotelero. ALO, que así se llama el artilugio, circula por los pasillos y los ascensores transportando bebidas, comida y cualquier tipo de enseres solicitados por la clientela del hotel Aloft, marca perteneciente al grupo norteamericano Starwood. El cuerpo de ALO tiene forma de torreta barriguda, no muy diferente al aspecto de R2D2, el simpático robot personal de la serie Star Wars. Una pantalla táctil recibe las órdenes, detrás de las cuales se sitúa un recipiente habilitado para el transporte de objetos. Por uniforme no lleva más que una pajarita dibujada. Y, por supuesto, acepta propinas: un tuit de agradecimiento bajo la etiqueta #MeetBotlr.

05 Fuera trámites

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Recepción virtual

Primero fue la cadena Hyatt, luego Hilton y Four Seasons. Ahora Novotel. Los mostradores de recepción, tan impersonales en la hotelería, están siendo sustituidos poco a poco por conserjes virtuales gestionados desde cualquier dispositivo móvil o desde una pantalla táctil instalada en el vestíbulo. Mediante este sistema, el huésped llega a su hotel con el registro tramitado desde la aplicación, como ya es habitual en el transporte aéreo, y solo debe recoger la llave en el cajero servidor o utilizando la clave suministrada previamente por el sistema para abrir la puerta de su habitación. Otra cadena internacional, Loews Hotels, da otra vuelta de tuerca con las reservas mediante el simple envío de un tuit con la etiqueta #BookLoews.
Con la aplicación My Room, el huésped accede a servicios del hotel como el ‘spa’ o el servicio de habitaciones. Ya se usa en el Mercer de Barcelona.

06 Pida su ‘gin-tonic’ en la tableta

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My Hoteling

Poco a poco, la industria toma conciencia de que las experiencias en un hotel tienen un pie en el mundo real y otro en el virtual. Suprimido el mostrador de conserjería, excepto en los hoteles de lujo, el móvil y la tableta se convierten en una alternativa para introducir al huésped en los servicios e instalaciones del lugar en que pasa sus vacaciones. My Room, una app desarrollada por la empresa MyHoteling, suple al conserje de carne y hueso en el hotel Mercer de Barcelona con una gama de servicios, como pedir un gin-tonic o reservar un tratamiento en el spa. De momento solo funciona en nueve habitaciones del hotel.

07 Me importa lo que digan de mi hotel

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Reviewpro

Las opiniones de los usuarios expresadas a través de plataformas como Tripadvisor, centrales de reservas como Booking y redes sociales como Twitter y Facebook constituyen hoy un factor decisivo en la elección del hotel. A sabiendas de ello, la industria turística —en un principio tan reticente a estos portales que llegaron a demandar ante los tribunales— ha acabado por abrazarlos y competir entre sí por estar mejor situados en ellos. Una herramienta imprescindible en el seguimiento y monitorización de todo lo que se dice de cada establecimiento hotelero es ReviewPro, con sede en Barcelona, aunque sus propietarios son norteamericanos vinculados a la Universidad de Cornell. Meliá, Iberostar, RoomMate, Palladium, Clarion y Kempinski, entre otras cadenas hoteleras internacionales, son sus principales clientes.

 08 Desenfado total

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Toc Hostels

Con establecimientos en Sevilla, Barcelona y Madrid, la cadena Toc llama a la puerta de los millennials con una propuesta de hostales jóvenes, desenfadados, sencillas e incluso transgresoras para lo habitual en el panorama hotelero español. No en vano es una iniciativa personal de Ignacio Catalán, hijo de uno de los grandes nombres de ese panorama, Antonio Catalán, creador de la cadena AC Hoteles. El estilo Toc conecta con la gente allá donde se divierte la gente. Y, mediante su implantación en los barrios, busca la conexión de los propios y los ajenos, los visitantes con las comunidades locales, en la más pura filosofía Airbnb.

09 Dame la mano

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Pulseras electrónicas

Con las pulseras electrónicas el cliente solo tiene que acercarse a un dispositivo para cargar el coste de los servicios en la cuenta. Usuaïa Ibiza Beach, que en temporadas pasadas estuvo de moda por sus aplicaciones tecnológicas y su escenario musical donde se reúnen los mejores djs del mundo, este verano ha dado la campanada con una pulsera electrónica que anticipa lo que viene en los próximos años con el iWatch y su Apple Pay, un sistema de pago de todo cuanto se consume en el hotel con solo acercar la pulsera a un terminal lector. Es la primera incursión de la industria hotelera española en la tecnología denominada “ponible”, secundada enseguida por el hotel Le Domaine (Abadía Retuerta, Valladolid), que ofrece a sus huéspedes unas Google Glass para grabar el anecdotario de su estancia.

10 Pronto serán transparentes

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Piscinas de hotel

Durante los últimos años, se multiplicaron las piscinas de horizonte infinito. Algunas son verdaderamente efectistas, como las del hotel Villa Honegg, en Suiza; el Castello di Casole, en la Toscana italiana; las Aenon Villas, en la isla griega de Santorini; el One Reethi Rah, en Maldivas; el Six Senses Yao Noi Resort, en Tailandia; el Playa Vik, en Uruguay, o la Hacienda Na Xamena, en Ibiza. Lo próximo son las piscinas transparentes, cuyas precursoras fueron las del hotel Adelphi, en Melbourne, Australia; el Holiday Inn Pudong Kangqiao, en Shanghái, China, y el Joule, de Dallas (EE UU). Pero la que riza el rizo es la nueva infinity pool del hotel El Ganzo, en Los Cabos, México, cuya caja transparente se incrusta a su vez en otra caja de horizonte infinito con vistas al mar de Cortez.

11 Dinero telefónico

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Pago con el móvil

Es previsible que 2015 sea el año en que acabe por triunfar el pago a través de dispositivos móviles, posibilidad que ya ha habilitado Apple en su nuevo iPhone 6. Cadenas hoteleras internacionales como Marriott (en la fotografía, una aplicación de esta cadena) no se han demorado mucho en anunciar que instalarán terminales lectoras en sus mostradores de recepción. Su uso es muy sencillo. Previa configuración del smart­phone mediante el escaneo de la tarjeta de crédito —MasterCard ha sido la primera en lanzar su app— y su instalación en el Passbook, basta con acercar el dispositivo al terminal sin tocarlo y listo. Una leve vibración indicará que el pago ha sido efectuado automáticamente. Con la seguridad que se le supone al lector de huella dactilar que lleva incorporado el nuevo iPhone.

Fuente: El País 14/01/2015

Innovación y emprendizaje en Finlandia

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En 2010, un grupo de estudiantes de la Universidad de Aalto, a las afueras de Helsinki, se embarcaron en el ejemplo más constructivo de activismo estudiantil de la historia. Se convirtieron al poder del espíritu emprendedor durante una vista al Instituto Tecnológico de Massachusetts. Cuando regresaron a su país, organizaron un “verano de ‘start-ups’” para difundir la idea de que el futuro de Finlandia residía en las empresas de nueva creación, no en los viejos gigantes. El verano de las “start-ups” se convirtió en una temporada de innovación.

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La Start-Up Sauna, un centro de aceleración empresarial que aún gestionan jóvenes entusiastas pero que ahora cuenta con la financiación del Gobierno, de empresas y de instituciones académicas, ocupa un almacén ruinoso junto a la universidad. Ofrece una amplia variedad de servicios: espacio de trabajo, sesiones de coaching para empresarios en ciernes, viajes de estudio a Silicon Valley e infinidad de oportunidades para establecer contactos (incluso en las numerosas saunas de la Sauna).

sauna startupLos directores de la Sauna tienen una comprensión aventajada del espíritu empresarial. Reconocen que la innovación es algo más que alta tecnología: la Sauna también tiene fábricas de diseño y de tejido. Comprenden la importancia de acortar las distancias entre la ingeniería y el diseño. Son conscientes de que fomentar el espíritu empresarial es una cuestión tanto de cambiar la cultura como de aportar dinero. Miran hacia Rusia y a los Estados bálticos tanto como hacia Boston y San Francisco.

Una dependencia peligrosa

Bandera FinlandiaLa revolución estudiantil fue parte de un replanteamiento más amplio de la relación que debía existir entre el Gobierno y las empresas. Se inició en 2008, cuando el Gobierno de Finlandia instó a las universidades (y creó Aalto) a que estimularan la innovación. Pero el proceso se aceleró debido a los problemas de Nokia.

nokiaFinlandia se había vuelto peligrosamente dependiente de esta empresa: en 2000, Nokia representaba el 4% del PIB del país. El Gobierno quería que el declive del gigante de la telefonía móvil fuera lo menos doloroso posible y asegurarse de que Finlandia jamás volviera a depender tanto de una sola empresa.

Los finlandeses crearon una agencia de innovación y tecnología, Tekes, con un presupuesto anual de 600 millones de euros y una plantilla de 360 empleados. tekesTambién crearon un fondo de capitales de riesgo, Finnvera, para encontrar empresas en las fases iniciales de creación y ayudarlas a establecerse. finnveraEl núcleo de su sistema de innovación es una serie de elementos aceleradores empresariales, en parte financiados por el Gobierno y en parte por empresas privadas, que funcionan en todas las áreas empresariales importantes y ofrecen a las empresas con un alto potencial de crecimiento asesoría y asistencia por parte de empresarios experimentados e inversores privados o “ángeles”.

El resultado es que Finlandia está mucho más preparada para el mercado y el mundo empresarial. Ha creado una cantidad impresionante de empresas de nueva creación, incluidas 300 fundadas por antiguos empleados de Nokia.

MicrotaskMicrotask externaliza trabajo de oficina.

zenroboticsZen Robotics está especializada en la automatización del reciclaje.

valkeeValkee fabrica un dispositivo que cambia los estados de ánimo oscuros e invernales, aplicando una luz brillante en el canal auditivo.

articstartupEl país también ha adquirido la parafernalia de un centro tecnológico, como un blog de celebración (Arctic Startup) y un nombre relativo a un valle (Arctic Valley), emulando a Silicon Valley. Ahora, el argumento más de moda es que el declive de Nokia es “lo mejor que ha podido sucederle al país”.

Ayuda en la conciliación laboral

rovioLa nueva Finlandia se siente especialmente orgullosa de su floreciente industria de videojuegos, que incluye a empresas de éxito como Rovio Entertainment, creador de Angry Birds y uno de los principales defensores del Start-Up Sauna, y Supercell, creador de Clash of Clans. Muchos de los empresarios más interesantes de la región operan en el extremo inferior del espectro tecnológico, en muchas ocasiones ayudando a los padres a solucionar los problemas prácticos de conciliar el trabajo a tiempo completo y la vida familiar.

linasNiklas Aronsson, cofundador de una empresa llamada Linas Matkasse, ha aplicado el concepto “hazlo tú mismo” de IKEA a las cenas familiares. Ofrece bolsas con todos los ingredientes necesarios para preparar una comida, cortados y listos para cocinar.

hemfridMonica Lindstedt, fundadora de Hemfrid, también opera en el negocio de vender tiempo. Ha convertido su empresa en un gigante de limpieza del hogar, aplicando una gestión profesional a la limpieza doméstica y convirtiéndolo en una prestación extrasalarial. Hemfrid ha convencido al Gobierno para que considere la limpieza del hogar como un beneficio que pueda desgravarse, como un coche de empresa. Hemfrid ahora cuenta con 10.000 clientes habituales y 1.326 empleados, el 70% de los cuales han nacido en el extranjero.

Cambio demográfico y nuevas tecnologías

A pesar de toda esta energía empresarial, a la región nórdica aún le resulta difícil convertir estas empresas de nueva creación en empresas duraderas. Existen innumerables ejemplos de empresarios de éxito que han cogido sus bártulos y se han marchado a otro lugar.

ikeaEntre ellos no sólo se incluyen miembros de la generación de la posguerra, como Ingvar Kamprad, el fundador del gigante IKEA (que vive en Suiza),

Tetra_Paky Hans Rausing, fundador de Tetra Pak, una enorme empresa de embalaje (que se marchó a vivir a Inglaterra), sino también miembros de la generación actual tan prometedora. Hay muchas empresas incipientes o “start-ups” de éxito que siguen optando por venderse a multinacionales extranjeras (sobre todo estadounidenses) en lugar de convertirse en empresas de éxito locales.

kampradNo obstante, aún hay motivos para esperar que el auge empresarial también produzca una nueva generación de empresas triunfadoras globales. Los empresarios del estilo de vida de la región tienen la oportunidad de convertirse en magnates globales por la misma razón que Kamprad: porque saben cómo sacar partido del cambio demográfico. Y los empresarios especializados en alta tecnología de la región tienen la oportunidad de fundar empresas duraderas porque además de crear empresas, dominan la tecnología.

Fuente: www.voxeurop.eu

A contracorriente

Interesante reflexión. ¿Realmente queremos “innovar?

De Barbas y Boinas

Ahí estás, tú, solo, contra el mundo, aislado de casi todo, de lo que se espera de ti, yendo por tu propio camino, bajo tu propia cuenta y riesgo. Tú y la soledad, juntos de la mano en esta lucha, mezclados entre la vorágine de la gente, pero solos, completamente solos. Porque este sendero no es luminoso, sino más bien tortuoso. Porque la marginación es la nueva lucha de clases, es la nueva contradicción social de los tiempos que corren, y que se debe resolver entre los individuos. ¿Con que objetivo? Ojalá se pudiese saber.

Duro recorrido el que toca emprender. Tú eres tu única confianza. Tú eres tu propio amigo. Tú eres tu única esperanza. No esperes que te apoyen: incomprensión, solo hay incomprensión. Incomprensión de ti, de tu lucha, de tu forma de ser, de lo que te gusta y de lo que no,… Un sentimiento de…

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¿Estamos preparados/as para el cambio?

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¿Es sostenible un país que trabaja más que los de su entorno europeo pero produce mucho menos; que capta poquísimos talentos extranjeros y expulsa a decenas de miles de sus jóvenes bien formados?

España tiene una jornada laboral larga, poco fructífera y mal pagada y es uno de los países que menos duerme de Europa, con uno de los mayores niveles de estrés femenino y el que posee la mayor tasa de abandono escolar temprano. Su natalidad está entre las más bajas y su población es de las más envejecidas. ¿No resulta una combinación socialmente endiablada?

La idea tópica de que España es “buena para vivir y mala para trabajar” vuelve a ganar enteros con la crisis, al tiempo que nuestras empresas siguen tirando masivamente de la vieja receta “trabajar más con menos” para poder mantenerse competitivas.

La media de horas anuales trabajadas ha bajado hasta situarse en las 1.699, prácticamente en el promedio de los países de la OCDE, pero muy por encima de las 1.362 de Alemania y las 1.489 de Francia. Y es que, en las economías más avanzadas, la productividad viene de la mano de una jornada laboral mucho más corta que las de los países menos desarrollados y productivos. “Trabajar mejor para trabajar menos”, esa podría ser la divisa.

“Urge cambiar los horarios de la jornada laboral”, clama desde hace más de 10 años Ignacio Buqueras, presidente de la Comisión para la Racionalización de los Horarios Laborales (Arhoe).

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La encuesta de 2012 de la consultora global Reputation Institute muestra que los ciudadanos de los países del G-8 (los ocho más ricos del planeta) recomiendan vivir en España con el mismo énfasis —10 puntos por encima de la media— con el que desaconsejan invertir o comprar bienes de calidad en el país.

Aunque la imagen del “país de la siesta” solo pervive en el imaginario de quienes ignoran todo de nuestra realidad, no hay forma de sacudirse el estereotipo de esa pretendida incompetencia. La pregunta es cuánto hay de fundamento en ese prejuicio.

“El tópico responde más o menos a la realidad. Pese a la crisis, este es un país estupendo para vivir: el clima, la comida, la sanidad y educación públicas, la comunicación entre la gente…

Aquí, no te mueres en la calle o a la puerta de un hospital como en EE UU por no tener seguro médico, pero, admitámoslo, se trabaja mal, no acabamos de ser profesionales de verdad. Lo compruebas en el taxi, en el trato al público, en el funcionario, en el ingeniero aeroespacial, en casi todos los oficios”, afirma una investigadora que ha pasado casi toda su vida trabajando fuera de España y conoce países muy diversos. El suyo es un diagnóstico destemplado. “En el trabajo no se separa lo personal de lo profesional, lo que da lugar a falsas lealtades y conflictos; tampoco se trabaja por objetivos, sino por cumplir y que te vean cumplir un horario laboral mastodóntico, disparatado con dos o más horas para comer. Por mediocres que sean, los jefes acostumbran a ser dios y no necesitan dar explicaciones. Solo aquí he oído eso de: ‘Se hace por mis cojones’. No se educa en el esfuerzo y la excelencia y todo el mundo es bilingüe hasta que tiene que demostrarlo. Seguimos en la cultura del pelotazo, la picaresca, los enchufes y la telebasura, que también influye en la manera colectiva de ver cómo ganarse la vida”.

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La consultora Reputation Institute recomendaba en 2012 vivir en España tanto como no invertir ahí

Fiado igualmente por su experiencia en el extranjero, Ramón Castresana, director de Recursos Humanos de Iberdrola, discrepa, sin embargo, de esa supuesta falta de profesionalidad. “Puedo dar fe de que los profesionales que salen fuera tienen muy buena formación técnica y una capacidad de adaptación extraordinaria, superior a la de los anglosajones”, enfatiza.

Puestos a comparar, el presidente de la Cámara de Comercio de EE UU, Jaime Malet, apunta que en nuestro país hay más nepotismo y menos meritocracia, mucho más absentismo laboral y muchos menos incentivos a la producción, además de muy escaso reconocimiento del talento. “La productividad aumentaría si se racionalizaran los horarios. La gente duerme poco y no tiene otra vida después del trabajo. Hay que ir a la jornada continua, reducir el tiempo de la comida, prohibir que haya partidos de fútbol tan tarde, adelantar los informativos, las películas, el prime time [horario de máxima audiencia] en la televisión”, sostiene.

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Según Javier Noya, profesor de Ciencias Políticas de la Universidad Complutense, los indicadores más significativos son el informe estadístico de 2013 de la OCDE que nos sitúa en el puesto 13º de productividad sobre un total de 30 países —al mismo nivel que Grecia e Italia—, y el estudio del BBVA que coloca a España a la cabeza de todo lo relativo a la sociabilidad: el número de amigos que declaramos, el tiempo de estancia en las calles y el consumo en los bares. Es un dato que considerar porque los españoles son también los que más contactan con los amigos y la familia en las redes sociales. “En Alemania, una reunión profesional puede durar media hora o una hora máximo, mientras que aquí nos vamos a las dos horas porque hablamos del fútbol, el tiempo, la familia…”.

Admitido que en nuestro país no es extraño que se mate parte del tiempo laboral chateando, respondiendo a correos electrónicos personales, tomando café y charlando de asuntos ajenos al trabajo —comportamientos que resultan escandalosos en otras latitudes—, la pregunta es si habría que sacrificar completamente esa sociabilidad o buscar un equilibrio. ¿Acaso el amor por el trabajo no es en sí mismo antidepresivo y el salario total no debería ser la suma del salario monetario y el salario emocional?

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Se supone que, como apunta Toni Ferrer, secretario de Acción Sindical de UGT, el ambiente y el grado de satisfacción en el trabajo tienen un efecto benéfico en la productividad, de la misma manera que la mala organización, el abuso de horas extra y las excesivas interrupciones repercuten negativamente. Un estudio de la consultora multinacional Regus asigna a España un índice de conciliación entre la vida laboral y personal de 97 puntos, contra una media global de 120, y establece que solo el 33% de los españoles considera satisfactorio el tiempo que dedica a su familia, frente al 60% de media mundial.

“Buenas noches. Me encuentra cenando y disfrutando de mi velada nocturna, pero, dígame”. Jos Collin responde al teléfono en Lieja (Bélgica) a las 19.40 de un miércoles. Es un creador de empresas, padre de seis hijos, que vivió 14 años en España. “Los españoles tendéis a pensar que vuestros horarios se derivan del clima, de la cultura, del Mediterráneo, pero no; los horarios españoles solo existen en España. ¿Sabe por qué los partidos de la Champions empiezan a las 20.45? Porque en el resto de Europa, la gente ha salido de trabajar a las 18.00 o antes, ha hecho sus compras, ha ido a casa, ha estado con su familia, ha preparado la cena, ha cenado, ha acostado a los niños, ha recogido la casa y sobre esa hora se dispone a ver la película de la tele o el partido de la Champions. Cuando el árbitro pita el final, la gente se acuesta”. Por lo mismo, cuando los directivos españoles vuelven de comer, no antes de las 16.00, y llaman a sus colegas europeos —el 65% de las exportaciones españolas van a países de la UE—, lo normal es que los encuentren a punto de recoger su mesa de despacho.

Además de predicar el reparto de los tres tercios: ocho horas para dormir, ocho para el trabajo, ocho para el ocio, Collins defiende, como otros estudiosos, que España, Francia y Bélgica retrasen los relojes una hora para adecuarlos al horario solar del meridiano de Greenwich que les corresponde por su ubicación. “Sufría tanto con vuestros horarios que me puse a investigar y descubrí que si no seguís el de Greenwich como Reino Unido y Portugal es porque Franco decidió en 1942 pasarse al huso horario de la Alemania nazi y porque como muchos españoles necesitaban el pluriempleo para sobrevivir venía bien hacer dos jornadas, una de mañana y otra de tarde”.

Al cambio de huso horario que estudian sendas comisiones del Congreso y del Parlamento catalán se oponen las autoridades canarias que no quieren renunciar a la coletilla obligada de “una hora menos en Canarias” por la publicidad permanente que conlleva.

“El español duerme 53 minutos menos que la media europea y eso repercute en la productividad y la siniestralidad. Tampoco nuestros niños duermen lo necesario. En lugar de buscar la excelencia y la eficiencia en el trabajo, aplicamos una cultura presentista y tercermundista”, indica Ignacio Buqueras. La presidenta de la Comisión de Igualdad del Congreso, Carmen Quintanilla, cree llegado el momento de abrir un gran debate nacional. “No puede ser”, dice, “que la mujer española tenga que optar entre ser madre o tener carrera profesional”.

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Javier Noya está convencido de la ecuación: “A igual jornada intensiva, igual productividad”. Mientras que Toni Ferrer pone el acento en la organización del trabajo, la tecnología, la formación y la inversión del capital. Es un hecho que las factorías españolas de la automoción, sujetas como el resto de las fábricas de las multinacionales a cadenas de montaje, niveles de formación y tecnología similares, se encuentran entre las más productivas de Europa. “Aquí se trabajan más horas y a más ritmo que en la gran mayoría del resto de los países”, indica un cualificado profesional del sector.

Observa Margareta Hauschild, directora del Goethe Institut en España. “A diferencia de Alemania, donde el trabajo es para muchos un espacio vital de realización y satisfacción personal, en España pocos aspiran a trabajar por gusto. Tanto en mi ámbito privado como público, constato que se trabaja bien, pero encuentro a mucha gente ansiosa por tener la seguridad del funcionario. Y, luego, pese al elevado fracaso escolar y al paro juvenil, todos quieren que sus hijos vayan a la Universidad. La formación profesional y el trabajo manual están aquí muy poco reconocidos. Detecto también fuerte resistencia a las reformas y una actitud negativa respecto al empleador, aunque los trabajadores tienen aquí más derechos que en Alemania, Escandinavia o EE UU”, afirma Margareta Hauschild.

goethe institut

“Veo a los españoles tan productivos como los alemanes, aunque con una noción del trabajo diferente”, observa Margareta Hauschild, directora del Goethe Institut en España. “A diferencia de Alemania, donde el trabajo es para muchos un espacio vital de realización y satisfacción personal, en España pocos aspiran a trabajar por gusto. Tanto en mi ámbito privado como público, constato que se trabaja bien, pero encuentro a mucha gente ansiosa por tener la seguridad del funcionario. Y, luego, pese al elevado fracaso escolar y al paro juvenil, todos quieren que sus hijos vayan a la Universidad. La formación profesional y el trabajo manual están aquí muy poco reconocidos. Detecto también fuerte resistencia a las reformas y una actitud negativa respecto al empleador, aunque los trabajadores tienen aquí más derechos que en Alemania, Escandinavia o EE UU”, afirma Margareta Hauschild.

“Hace 10 años que en Iberdrola instauramos la jornada continua, las ayudas a la maternidad y la flexibilidad de horarios de entrada y salida para facilitar que los padres lleven y recojan a sus hijos del colegio. Hemos mejorado nuestra productividad en más de 500.000 horas anuales, reducido los accidentes laborales el 15% y el absentismo un 20%. Como la mayoría de la gente hace el turno de 7.15 a 15.30, se piden muchos menos permisos para ir al médico o a la tutoría del colegio”, constata Ramón Castresana.

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Los empleados de la cervecera Damm tienen desde hace tres meses una jornada flexible que les da un margen de hora y media en la entrada y la salida, así como 30 minutos para comer dentro de la empresa un plato por dos o tres euros o un menú completo por seis. “Funciona”, exclama Marcial Navarro, director de los Servicios Corporativos del grupo. “Cuesta modificar los hábitos en una empresa de 135 años de historia, pero funciona. La gente, sobre todo las mujeres, vienen a trabajar con otra cara, con alegría. Los viernes se sale a las tres de la tarde y tenemos una hora a la semana para asuntos propios. ¡Por una vez, desde la dirección hemos hecho una propuesta beneficiosa para los trabajadores!”.

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Una prueba piloto llevada a cabo a iniciativa de la Generalitat en 33 empresas ya mostró hace cuatro años las ventajas de implantar medidas ajustadas a las necesidades de las empresas y sus trabajadores. Entre el 73% y el 88% de los directivos reconoció haber mejorado en la gestión del tiempo, la productividad, el ambiente, el absentismo y el estrés.

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Y fuera de la industria, la experiencia de Gaes, la multinacional española de la corrección auditiva, ha mostrado que se puede reducir en hora y media un horario de cierre que se disparaba hasta las nueve de la noche. “También el teletrabajo se ha revelado un acierto. Invertimos mucho en la formación técnica y comercial de nuestros empleados y estamos obteniendo una fidelidad y compromiso muy alto”, subraya Manuel Giménez, director de Personal y Organización de Gaes.

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Pero en un país turístico, como España, las dificultades mayores se sitúan en la hostelería y el comercio convencional, forzados a prolongar sus horarios por encima de la ya larga jornada laboral y a competir con el “siempre abierto” de las grandes superficies y con una emigración que hace vida en sus negocios. Doblar los turnos podría ser una solución para romper esos horarios opresivos, aunque muchos autónomos se muestran todavía reticentes.

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Todo eso deberán analizar las comisiones del Congreso y del Parlamento catalán encargadas de racionalizar los horarios. La comisión catalana se encargará de analizar los convenios colectivos de 200 empresas. El año que viene, el propio Parlamento se someterá a una prueba piloto con horarios de conciliación laboral.

Jordi Sevilla, el ministro que introdujo el plan Concilia en la Administración Pública —un hito en la aplicación flexible del horario intensivo—, puede ilustrarlos sobre las resistencias que encontrarán. “No logramos arrastrar a la empresa privada y hubo funcionarios, varones, que me interpelaban en los pasillos: ‘Ministro, ¿y qué voy a hacer yo en casa a las seis de la tarde?’. Vete al gimnasio, aprende un idioma, haz amistades”, les contestaba. “Seguimos teniendo una organización del trabajo pensada por hombres para hombres y obviamos que la mujer se ha incorporado al mundo del trabajo. Eso incide en la baja natalidad y el envejecimiento de la población. Ninguna de las tres mujeres a las que propuse dirigir el plan Concilia pudo aceptar”, indica Jordi Sevilla. A su juicio, los intentos de racionalizar los horarios televisivos no funcionaron “por los intereses económicos en juego”.

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Dada la necesidad de ordenar a la vez el máximo de piezas del puzle de los horarios colectivos —cada movimiento repercute en el conjunto—, no faltan quienes creen que el Gobierno debería intervenir con autoridad. “Hay miedo al cambio, muchas veces perseguimos objetivos que solo más tarde descubrimos que eran inadecuados, pero España no será sostenible si no genera trabajo suficientemente bien remunerado como para que la gente pueda vivir y tener hijos”, apunta Nuria Chinchilla, profesora de la Escuela de Negocios IESE. La doctora en Psicología Social Sara Berbel cree que “ocurrirá como con el tabaco, que parecía imposible que pudiera ser regulado y ahora ha quedado resuelto”.

España no puede permitirse ignorar un problema de semejante calado, pero parece claro que la palanca del cambio serán las mujeres, víctimas mayores del muy particular horario español.

Fuente: El País, 14/12/2014

Recursos para emprendedores/as en Abanto-Zierbena

El pasado viernes tuve la oportunidad de asistir a la reinauguración (después de unas obras de acondicionamiento y ampliación) del vivero de empresas de Abanto-Zierbena. Se sitúa en el Edificio El Preventorio, en el barrio de Gallarta.

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Se trata de dar unos nuevos usos al antiguo hospital minero, en activo hasta la década de los 30 del siglo pasado, y donde prestó sus servicios el ilustre Doctor Areilza.

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Es una edificio situado en la zona alta de Gallarta desde dónde se pueden ver unas bonitas vistas de las “heridas” de las antiguas explotaciones mineras.

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El vivero de empresas consta en la actualidad de 13 módulos, de los cuales 9 están ocupados, y de varias salas para realizar formación y coworking.

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Los módulos son de aproximadamente 30 metros cuadrados y, después de su acondicionamiento, reúnen unas buenas condiciones para realizar el trabajo en ellos tanto por su amplitud como luminosidad.

Antes:

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Después:

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Todo lo que sea aprovechar y reciclar espacios, además de facilitar recursos para nuevos/as emprendedores/as es positivo, sobre todo en esta comarca donde históricamente las tasas de desempleo han sido y son superiores a la media. Este tipo de iniciativas siempre resultan bienvenidas.

Sería deseable, a modo de humilde sugerencia, la mejora de accesos y el acondicionamiento de los exteriores de la instalación para que todo guarde una uniformidad con lo que se quiere transmitir: nuevas ideas, innovación e ilusión.

Del mismo modo podría resultar de interés el estudiar posibles sinergias con instalaciones similares que se encuentran en gran medida infrautilizadas con el fin de lograr una mayor eficiencia tato de recursos físicos como económicos. En la actualidad se produce una cierta paradoja que consiste en un impulso al emprendizaje acondicionando nuevos espacios que convive con otros espacios ya creados que tienen una ocupación muy inferior a la deseable, edificios de oficinas y locales que se encuentran actualmente desocupados. La colaboración interinsitucional, la eficiencia de recursos y el aprovechamiento de sinergias serían valores a impulsar y afianzar, también en este terreno.

Para finalizar, felicitar al ayuntamiento de Abanto-Zierbena por la iniciativa y deseando que todos/as los/as emprendedores/as del municipio que utilicen las nuevas nstalaciones puedan aprovecharlas para lograr el éxito en todas sus iniciativas.